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网红牙膏的“美白神话”，要破灭了？_我的网站

一 |     凤凰网财经《公司研究院》                    #“双十一黑板报”系列#                    刷直播间时，你是否也曾被一款名为“参半专研清新美白牙膏”的产品吸引？                    主播语气激昂如喊口号，反复抛出“3天美白去渍提升271%”、“24小时清新口气”的诱人承诺，再搭配“限时降价”、“免费试用小样”、“7天不满意直接退”的多重福利，这样的组合拳，很难不让人心动下单。

二 |                    过去一年，参半狂揽20亿销售额，硬是在牙膏这个“藏”在亿万家庭洗手间、被国际巨头垄断数十年的日用品红海里，撕开一道口子，成了实打实的网红黑马品牌。                   只是，关于它的评论，却喜忧参半。    首批卷入与 Rockstar 法律纠纷的员工告诉粉丝，他们不应该为了替他们抗议而抵制 GTA6。随着 GTA6 定于 11 月发售，且针对 Rockstar 员工诉讼的最终听证会定于下月在格拉斯哥开始，大不列颠独立工会（IWGB）请求支持者通过购买 T 恤来资助这场法律斗争，而不是采取抵制行动。Rockstar 坚持认为，其在去年年底解雇的员工是因为他们在 Discord 上泄露了即将推出和尚未公布的游戏功能，而不是因为他们试图组建工会。Rockstar 共有 34 名员工被解雇——其中 31 人在英国，3 人在加拿大——这引发了在苏格兰爱丁堡的 GTA6 开发商 Rockstar North 办公室外以及母公司 Take-Two 伦敦办公室外的抗议活动。                   01、有人点赞，有人吐槽                    关于参半牙膏的使用体验，一直有着挺不一样的声音。

三 |                    有些用户用下来觉得真心不错，说自己才用了两天，就能明显感觉到效果，还有人特意拍了效果图，从图上看，牙齿确实比之前白了一些。Rockstar 认为据称被泄露的信息非常重要，且涉及 GTA6 的游戏功能。这包括特定的游戏功能、对 GTA6 开发整体进度的评论、发布时间表以及公司的 IT 安全协议。Rockstar 认为，如果相关评论被泄露，将成为重大的游戏新闻，甚至可能影响 Take-Two 的股价。当 Rockstar 正式宣布 GTA6 将推迟六个月至 2026 年 11 月 19 日时，Take-Two 的市值在一天内暴跌了 37.5 亿美元。

四 |                    有人用了将近三个月，某天翻相册时突然发现，牙齿整体比之前白了不少。Rockstar 还指出了其一贯对泄密采取的零容忍政策，并强调其在 2025 年 4 月解雇了英国林肯办事处的一名员工，指控其向第三方披露了有关 GTA6 的机密信息，后者将信息发布到了社交媒体上；此外，还在 2023 年 11 月解雇了一名美国员工，在 2025 年 11 月解雇了一名印度员工，原因分别是两次独立的泄密行为。

五 | 现在，被解雇的员工拍摄了一段视频，概述了他们的处境，并敦促粉丝不要抵制 GTA6。                   不过，也有不少人持相反意见。                   有用户在社交平台直言，自己轻信了夸张的广告宣传，兴冲冲下单后，坚持早晚使用10天，牙齿美白去渍效果“毫无改变”。他们展示了一系列旨在为法律费用筹款的 T 恤。                   还有用户表示产品“一点用没有”，甚至使用后牙齿反而变得越来越不舒服。                   另有用户在投诉平台提及，连续使用一个月，仍未看到任何宣传中的效果。去年被 Rockstar 解雇的 IWGB 游戏工作者分会成员 Jack Hoxby 表示：“我们投入了多年的生命来帮助开发这款游戏。                   其实，大家的争议点很明确，就是真的能否实现“3天美白提升217%”的宣传。                   针对这个问题，参半官方抖音旗舰店的客服也给出了回应，说页面宣传的“3天美白”效果，是经过第三方权威机构检测得出的结论，但每个人的口腔环境、饮食习惯不一样，具体用起来的效果自然会有差异，而且牙齿变白不是一下子就能实现的，得慢慢积累，通常坚持用才能看到更明显的变化。                   凤凰网财经《公司研究院》在产品的销售页面，确实有检测报告，但具体检测内容却很难看清。只是有大字写着“相较于对照组，使用一次后美白去渍提升170%，3天美白去渍提升271%具有美白去渍的功效。

六 | ”                    而在这款产品的网络销售页面上，“效果因人而异”的提示说明，只用浅色字体放在了最下方，很容易被用户忽略。我们不希望你们抵制它，我们希望你们帮助我们争取正义。

七 | “自从去年 Rockstar 突然解雇我们以来，我们看到了来自世界各地玩家和工作者的巨大支持。“有些人询问是否应该抵制 GTA6 来代表我们抗议。但有一种更好的方式来支持我们并让 Rockstar 承担责任。“买一件我们的 T 恤。你将帮助我们赢得正义，并捍卫各地劳动者团结起来组建工会的权利。

八 | “这样，当 GTA6 在 11 月发售时，你可以安心享受它，因为你知道你支持了那些开发它的人。

九 | ”虽然这种明显的抵制行动从未能影响 GTA6 的销售成功（Take-Two 首席执行官已经称赞 GTA6 的预订量是“前所未有”的），但随着 9 月份关键的最后听证会拉开帷幕，IWGB 旨在保持公众的关注。                   同时，凤凰网财经《公司研究院》在广东省药品监督管理局网站上，可查询到该款牙膏的备案信息，备案的外包装上，在“3天美白”等宣传旁边，也标注了“该效果是在实验室条件下，实际效果因人而异”。                   上海申宜禾律师事务所律师李海权表示，从消费者的角度来看，这种具体的功效宣称会对其购买决策产生重大影响，消费者往往是基于这些明确的功效承诺才选择购买产品。这类宣称属于对功效的具体量化表述，需要有相应的科学研究、检测数据等作为支撑。今年 6 月，Rockstar 的开发人员申请自愿承认 IWGB 游戏工作者工会，力求使这家著名的开发商成为英国第二家拥有受认可工会的游戏工作室。                   “如果商家无法提供充分的证据来证明这些功效的真实性和准确性，那么即使在瓶身或宣传页面上备注“效果因人而异”，也不能免除其虚假宣传的责任。

十 | IWGB 在一份声明中表示，如果获得认可，工会将通过正式结构为成员提供额外保护和权利，就薪资透明度、灵活工作和过度加班（加班压力）等问题进行集体谈判。”他表示                    02、“网红黑马”到“长红”并不容易                    其实在引发这些争议前，参半已经在牙膏市场里闯出了不小的名气，甚至成为近几年“行业黑马”。极乐迪斯科 开发商 ZA/UM 目前是英国唯一一家拥有正式工会认可的工作室。IWGB 声称代表了 Rockstar 在爱丁堡、邓迪、林肯、利兹和伦敦办事处的“很大一部分”员工，并表示其存在促成了“前所未有”的平均加薪，并首次为加班提供了财务激励。                   而背后的操盘者尹阔早年在流水线上当过工人，在西餐厅做过帮厨，也在酒店做过杂活。

十一 | Rockstar Games 的发言人当时发表了以下声明：“我们致力于通过为才华横溢的团队提供世界一流的工作环境和持续的职业机会，来打造最好的游戏。此后他跨界创业，涉足智能硬件与电动牙刷领域，直到2018年3月创立口腔护理品牌“参半”，才算真正找到了方向。                   2020年9月，参半的益生菌漱口水上线，没想到80天就卖了1个亿，一下子打开了市场。                   2022年，参半杀入牙膏领域。                   和传统牙膏总盯着“亮齿、防蛀”不一样，它一出场就换了个思路——想让大家像护理皮肤那样，好好滋养自己的口腔。我们培养了一种专注于团队合作、卓越和友善的文化，并通过具有竞争力的薪酬和福利政策来支持和奖励业务各级的团队。我们感到自豪的是，我们的员工留任率远高于行业标准。“我们收到了一家工会寻求讨论自愿承认的请求。这个特别的定位，成了它打开市场的第一把钥匙。我们重视与所有利益相关者的开放和建设性对话，并将安排会面。”Rockstar 可以拒绝承认工会，这将为 IWGB 向商业和贸易部的中央仲裁委员会（CAC）提交法定承认申请打开大门。但其成员会罢工吗？IWGB 表示“成员将决定他们为获得认可而采取的组织策略”。                   线下零售监测机构马上赢的数据显示，从2024年第四季度开始，参半就挤入了线下牙膏市场的TOP10；到了今年上半年，在国内线下牙膏TOP10品牌里，市场份额和销售额的同比增速双双拿到第一，分别达到184%和291%。                   能有这样的增长，背后藏着参半的好几步“棋”。

十二 |                    它选对了赛道，避开传统牙膏的同质化竞争，盯着“口腔护肤”这个细分领域，推出美白、清新、抗敏等一系列产品，正好戳中了年轻人对“精细化护理”的需求。                   渠道上也没落下，线上抓住直播电商的风口，找明星、KOL带货，让更多人知道了这个品牌；线下从2022年就开始推进，用3年时间把产品铺到了超千座城市、近百万个销售点。                   它还得到了资本的青睐，创新工场、字节跳动、梅花创投这些知名机构都给它投过资。                   只是，尽管参半凭借差异化定位和强势营销成为行业黑马，但美白牙膏的效果争议，也暴露了品牌发展中的隐患。

十三 |                    对参半而言，想要维持市场增长、赢得消费者信任，还需在产品效果和宣传透明度上多下功夫。                   比如，公开完整的第三方检测报告，明确标注检测方法、样本数量、适用人群等关键信息；将“效果因人而异”的提示以更醒目的方式呈现，而非用浅色小字标注。                   毕竟，对消费者来说，直播间里的激昂口号、限时福利只是一时的吸引力，真正能留住他们的，还是实实在在的使用体验和靠谱的产品效果。

十四 |                    参半若想从“网红黑马”成长为“长久品牌”，必须守住“真实”这一底。这不仅是对消费者的负责，也是品牌自身可持续发展的关键。                   护航品质消费，共迎安心“双十一”。“双十一”不仅是优惠比拼，更应是质量与信誉的试炼场。凤凰网财经《公司研究院》推出“双十一黑板报”系列，聚焦购物狂欢中最应被坚守的底线——商业诚信。若您有相关线索，欢迎随时提供，共同守护消费权益。爆料邮箱：[email protected]。

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Published on:04:55:45